最近は、仕事でもAIを使う機会が増えてきた。
AI活用といえば、資料のチェックや文章の校正、アイデアを考えるときの壁打ちなど、さまざまな使い方がある。
私も仕事でAIを使うことがあるが、正直なところ、まだそれほど高度な使い方はできていない。
むしろ最近、「これは自分のような会社員に向いている」と感じている使い方がある。
社内チャットの返信をAIに考えてもらうことだ。
特に、少しイラッとしたときや、どう返せば角が立たないのか迷ったときに使っている。
万年平社員の私なりの、少し変わったAI活用術を紹介したい。
私のAI活用は、まだ初歩的
私が仕事でAIを使う場面は、今のところそれほど高度なものではない。
例えば、自分で作った資料の誤字や間違いがないかチェックしてもらったり、考えを整理するための壁打ち相手になってもらったりする。
また、自分自身が作業工程を理解している仕事の一部をAIに手伝ってもらうこともある。
一方で、企画やアイデアをゼロから考えてもらったり、資料を一から作ってもらったりする使い方は、私にはまだうまくできていない。
AIと何度もやり取りした末に、
「これなら最初から自分でやった方が早かった……」
と思うことも少なくない。
意外と使えたのが「社内チャットの返信」だった
そんな私が最近、意外と便利だと感じているのが、社内チャットの返信にAIを使うことだ。
以前は、AIというと資料作成や情報整理など、「人間がパソコンに向かって行う作業」を効率化するものというイメージが強かった。
ところが実際に使ってみると、むしろ人間同士のやり取りを少しだけ楽にしてくれる使い方が、自分には合っていた。
対面で話す機会が以前より減り、仕事上のちょっとした連絡をチャットで済ませることも多い。
チャットは便利だが、表情や声の調子が伝わらない。
こちらには悪意がなくても、書き方によっては冷たく見えたり、相手を嫌な気持ちにさせたりすることがある。
「この返信で大丈夫だろうか」
そんなとき、AIに文章を見せて、角が立たない返信を考えてもらうようになった。
イラッとした返信ほど、AIに一度預ける
社内チャットを見ていると、ときには「これは嫌味なのでは？」と感じるメッセージが届くこともある。
そんなとき、以前の私は反射的に返信したくなることがあった。
しかし、イラッとした状態で文章を書くと、こちらも余計な一言を書いてしまったり、必要以上に強い表現になったりする。
そこで最近は、すぐには返信せず、まずAIに相談する。
相手から来た文章と、自分が伝えたい内容を整理したうえで、「角が立たない返信にして」と頼む。
すると、自分ではなかなか書けないくらい無難な文章が返ってくる。
もちろん、業務上の判断や回答そのものまでAI任せにするわけではない。内容は自分で考え、最終的な文章も自分で確認する。
それでも、一度AIを間に挟むだけで、感情のまま返信することが減った。
AIに文章を考えてもらう時間が、自分自身の頭を冷やす時間にもなっている。
そのうちAI同士が社内チャットをするのかもしれない
AIに返信文を考えてもらっていると、ときどき不思議な気持ちになる。
私がAIに文章を考えてもらっているように、チャットの向こう側にいる相手もAIを使って返信している可能性があるからだ。
私がAIに「角が立たないように返信して」と頼み、相手もAIに「このメッセージに無難に返信して」と頼む。
そうなると、人間同士でチャットしているように見えて、実際に文章を作っているのはAI同士ということになる。
少し前なら映画やSFのような話だったが、そんな会社員生活も、案外すぐそこまで来ているのかもしれない。
それでも私は、それでいいような気もしている。
無理に気の利いたことを書こうとして相手を不快にさせたり、感情的な返信をして人間関係を悪くしたりするくらいなら、AIが作った無難な返信で仕事が平穏に進む方がいい。
万年平社員の私にとって、AIは「人間関係のクッション」になった
出世への期待もほとんどなくなり、会社で人間関係を広げたり、誰かと深く関わったりすることにも、正直なところ少し疲れている。
そんな40代の万年平社員である私にとって、AIは企画を考えてくれる優秀な参謀というより、会社の人間関係で余計な摩擦を起こさないためのクッションになっている。
相手から少し嫌なメッセージが来ても、すぐには返さない。
AIに一度預けて、自分の感情を取り除いた文章にしてから返す。
それだけで、余計な一言を書いて後悔することは減った。
AI活用というと、仕事を効率化したり、企画や思考を深めたりする使い方が注目されがちだ。
でも私のような会社員には、「会社の人と無難に、カドを立てずに付き合うためにAIを使う」という活用法があってもいいと思う。
少なくとも今の私にとっては、それが一番役に立っているAIの使い方なのかもしれない。
出世コースから外れたと感じたときの気持ちや、40代会社員として今後の働き方について考えたことは、こちらの記事でも書いている。
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